Nhìn chung, theo các chuyên gia phân tích và nghiên cứu thị trường thì 5 mục đích cuối cùng mà các doanh nghiệp chuyển đổi số hướng đến bao gồm:
Tăng tốc độ ra thị trường;
Tăng cường vị trí cạnh tranh trên thị trường;
Thúc đẩy tăng trưởng doanh thu;
Tăng năng suất của nhân viên;
Mở rộng khả năng thu hút và giữ chân khách hàng.
( * Chuyển đổi số được xem là xu hướng tất yếu của các doanh nghiệp (DN) trong bối cảnh nền kinh tế có nhiều thay đổi, đặc biệt là hậu Covid-19.)
Xu hướng chuyển đổi số đang lan rộng và ảnh hưởng đến hầu hết ngành nghề, nhưng nhìn tổng quát, mục đích cuối cùng của chuyển đổi số là giúp DN gia tăng giá trị, đạt hiệu quả cao hơn. Ở Việt Nam, chuyển đổi số trong DN được định nghĩa là việc áp dụng những công nghệ mới như dữ liệu lớn (Big Data), điện toán đám mây (Cloud), trí tuệ nhân tạo (AI)... vào các hoạt động của DN, tận dụng các yếu tố công nghệ để thay đổi cách thức vận hành, mô hình kinh doanh và cung cấp các giá trị mới cho khách hàng của DN đó cũng như tăng tốc các hoạt động kinh doanh.
Một DN sau khi chuyển đổi số có thể chuẩn hóa toàn bộ quy trình tác nghiệp, hợp nhất dữ liệu các đơn vị phòng ban, chia sẻ thông tin, nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên, đảm bảo tính minh bạch, tiết kiệm chi phí đầu tư ban đầu và chi phí vận hành... từ đó tạo môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp và quản trị linh hoạt. Vì thế, không phải tự nhiên mà chuyển đổi số được đánh giá là xu hướng của các DN Việt.
Lập kế hoạch: Doanh nghiệp cần xác định mục đích chuyển đổi số là gì, các công việc cần làm, thời gian dự kiến cho mỗi công việc, thời gian dự kiến cho cả quá trình chuyển đổi số...
Lập chiến lược: Đưa ra nhận định bám sát vào "thiên thời - địa lợi - nhân hòa" hay nói cách khác, cần phải thực hiện đồng bộ với các chủ trương của Chính phủ...
Số hóa tài liệu và quy trình: Chuyển đổi số liệu giấy tờ vật lý hữu hình sang hình thái điện tử, số hóa và mọi hình thức truyền tải thông tin đều trên nền tảng online.
Chuẩn bị nhân lực: Thành lập ban chuyển đổi số gồm các nhân sự chuyên môn, đảm nhiệm trong quá trình chuyển đổi số tại doanh nghiệp.
Đầu tư công nghệ: Chọn lựa đối tác - giải pháp chuyển đổi số phù hợp với phạm vi ứng dụng và năng lực triển khai của DN. Có thể thực hiện theo từng giai đoạn, tùy mô hình nhưng quan trọng là đối tác thực hiện phải có những giải pháp và cam kết cùng đi đường dài với DN.
Nếu không nỗ lực, nhanh chóng chuyển đổi số thì nguy cơ cao sẽ tụt lại phía sau.
Nhưng đừng sợ bị tụt lại phía sau, hãy sợ rằng chính mình đang không dám bước đi tiếp...
Thiên thời: Yếu tố "thiên thời" thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia chính là việc Chính phủ kịp thời ban hành chương trình chuyển đổi số quốc gia. Hiện nay, chương trình chuyển đổi số quốc gia đang được chính quyền các cấp đang quan tâm và triển khai. Tại Việt Nam, trong thời gian vừa qua, các Tổ chức, Hiệp hội cùng đồng hành với các Đơn vị Công nghệ để đưa ra các gói chương trình về chuyển đổi số cho các DN với mục tiêu là làm nhanh, ứng dụng nhanh và chi phí phù hợp. Song song đó, có thể nhận thấy : "Chiến tranh thương mại toàn cầu và đại dịch Covid-19 đã có tác động mạnh đến môi trường kinh doanh của các doanh nghiệp Việt và tạo ra thách thức lớn tác động mạnh đến hoạt động sản xuất, kinh doanh. Trong hoàn cảnh đó, làn sóng công nghệ mới, công nghệ số, công nghệ 4.0 đang là cơ hội lớn để các doanh nghiệp tận dụng, ứng dụng vào tái cấu trúc, đầu tư, điều chỉnh mô hình sản xuất kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh tại Việt Nam giúp cho doanh nghiệp thay đổi vị thế, thứ hạng và hiệu quả trên thương trường quốc tế".
Địa lợi: Yếu tố "địa lợi" chính là nguồn lực về công nghệ nội địa - đối tác công nghệ. Đây chính là một vấn đề quan trọng vì đây là công cụ giúp các doanh nghiệp chuyển đổi số. Trên thực tế, một phần mềm để giúp một doanh nghiệp chuyển đổi số cần phải có đầy đủ những chức năng và yêu cầu cần phải bám sát vào thực tiễn doanh nghiệp tránh lãng phí ngân sách nhưng không đạt được hiệu quả.
Nhân hòa: Yếu tố "nhân hòa" được hiểu là nội bộ doanh nghiệp công ty. Điều này yêu cầu nhà quản trị doanh nghiệp cần phải đưa ra một văn hóa công ty hợp lý và triển khai toàn bộ tư tưởng cốt lõi đến từng nhân sự trong công ty. Và nhân hòa chính là sự đồng lòng của các nhân viên trong công ty cùng hướng đến mục đích chung và cuối cùng của doanh nghiệp.
