Page 91 - Cẩm nang chuyển đổi số quốc gia

CẨM NANG CHUYỂN ĐỔI SỐ

Điểm khác nhau giữa chính phủ điện tử và chính phủ số
là gì ?

Chính phủ điện tử là chính phủ tin học hóa quy trình đã
có, cung cấp trực tuyến các dịch vụ hành chính công đã có.
Chính phủ số là chính phủ chuyển đổi số, đổi mới mô hình
hoạt động, thay đổi quy trình làm việc, thay đổi cách thức
cung cấp dịch vụ, nhanh chóng cung cấp dịch vụ công mới.

Một trong những thước đo chính của chính phủ điện tử
là số lượng dịch vụ hành chính công trực tuyến. Còn một
trong những thước đo chính của chính phủ số là số lượng
dịch vụ hành chính công giảm đi, số lượng dịch vụ công mới,
mang tính sáng tạo phục vụ xã hội tăng lên, nhờ công nghệ số
và dữ liệu.

Ví dụ, trong chính phủ điện tử, cơ quan chính quyền
cung cấp các dịch vụ trực tuyến, chẳng hạn như một công
dân khi sinh ra thì có dịch vụ đăng ký khai sinh, khi đến tuổi
trưởng thành thì chủ động đi đăng ký dịch vụ cấp thẻ căn
cước công dân hay dịch vụ cấp hộ chiếu. Người dân phải thực
hiện nhiều thủ tục hành chính, mỗi lần thực hiện lại phải điền
dữ liệu từ đầu, mặc dù đã từng cung cấp trước đó. Còn trong
chính phủ số, khi dữ liệu được chia sẻ giữa các cơ quan khác
nhau và trong trọn vẹn vòng đời, người dân chỉ cần cung cấp
thông tin một lần cho một cơ quan nhà nước, khi sinh ra được
cấp một mã định danh duy nhất, khi đến tuổi trưởng thành tự
động được nhận thẻ căn cước công dân.

80