Page 93 - Cẩm nang chuyển đổi số quốc gia

CẨM NANG CHUYỂN ĐỔI SỐ

Tại sao cần phân biệt khái niệm chính phủ điện tử
và chính phủ số ?

Có phân biệt khái niệm tường minh thì mới có nhận thức
đúng đắn, có nhận thức đúng đắn thì mới có hành động đúng
đắn. Việc phân biệt ra các mức độ phát triển, là chính phủ
điện tử và chính phủ số, không có nghĩa là làm tuần tự, làm
xong chính phủ điện tử rồi mới làm chính phủ số.

Quá trình phát triển chính phủ điện tử đã diễn ra từ nhiều
năm nay, và sẽ còn tiếp tục nhiều năm nữa, không có điểm kết
thúc. Quá trình phát triển chính phủ số cũng như vậy, nhưng
hiện nay công nghệ số phát triển đột phá, cho phép phát triển
chính phủ số nhanh hơn.

Phát triển chính phủ số là sự thay đổi nhận thức, từ đó
thay đổi cách làm. Trước đây làm chính phủ điện tử thì chỉ
nghĩ đến việc tin học hóa, cung cấp dịch vụ hành chính công
trực tuyến. Hiện nay làm chính phủ số thì phải nghĩ đến đưa
mọi hoạt động của chính phủ, ví dụ hoạt động thanh tra, lên
môi trường số. Trước đây làm chính phủ điện tử thì chỉ nghĩ
đến việc đầu tư hệ thống thông tin, số hóa từng quy trình, 10
năm mới đưa được 10% dịch vụ công trực tuyến lên mức độ 4.
Hiện nay làm chính phủ số thì nghĩ đến việc sử dụng nền
tảng, số hóa toàn bộ, trong 3 tháng đưa 100% dịch vụ công
trực tuyến lên mức độ 4 với chi phí thấp hơn.

Quốc gia nào thành công trong phát triển chính phủ số ?

Ở châu Âu, Đan Mạch và Estonia là 2 trong số những
nước thành công nhất. 100% dịch vụ số với 90% người dân
nước này sử dụng, đạt mức độ phổ cập rất cao.

Ở châu Á, một số quốc gia như Hàn Quốc, Singapore
cũng khá thành công. Đăng ký thành lập một doanh nghiệp

82