CHI TIẾT CÁC DANH MỤC DỊCH VỤ

📦 Hạng mục 1: Tư vấn & Lập lộ trình chuyển đổi

📦 Hạng mục 2: Triển khai Hệ điều hành & Phần mềm Ứng dụng Mã nguồn mở

2.1. Hệ điều hành thay thế Windows (Desktop/Laptop)

• Cài đặt & Tối ưu hóa: Triển khai các bản phân phối Linux thân thiện nhất cho người dùng phổ thông như Ubuntu Desktop, Linux Mint, Fedora.
• Đồng bộ giao diện: Cấu hình giao diện (Desktop Environment) có thanh Taskbar, Menu Start quen thuộc, giúp người dùng cũ giảm tối đa sự bỡ ngỡ khi chuyển từ Windows sang.
• Tương thích phần cứng: Cài đặt đầy đủ driver cho các dòng máy in, máy scan, máy chiếu... thường dùng trong khối văn phòng, cơ quan nhà nước.
• Bảo mật nền tảng: Miễn nhiễm với 99% các loại virus, malware nhắm vào file .exe của Windows.

2.2. Bộ phần mềm Tin học Văn phòng thay thế MS Office

• Triển khai OnlyOffice / LibreOffice: Cài đặt bộ công cụ soạn thảo văn phòng mã nguồn mở, tương thích ngược và xuôi hoàn hảo với các định dạng .docx, .xlsx, .pptx.
• Giao diện Ribbon quen thuộc: Đặc biệt với OnlyOffice, giao diện tab/ribbon giống hệt MS Office, giúp cán bộ nhân viên sử dụng ngay lập tức mà không cần đào tạo nhiều.
• Hỗ trợ Font chữ & Macro: Cấu hình bộ Font chữ Unicode/TCVN3 chuẩn, hỗ trợ các tính năng nâng cao như tạo Form, Mail Merge, và cơ bản về Macro phục vụ công việc hành chính.

2.3. Các giải pháp phần mềm khác theo yêu cầu & tối ưu hóa

• Ngoài hệ điều hành và bộ Office văn phòng , ICTSO cung cấp các giải pháp mở rộng dựa trên nền tảng Mã nguồn mở, được thiết kế riêng (customized) để tối ưu hóa theo đặc thù nghiệp vụ của từng đơn vị:
• Hạ tầng Server & Lưu trữ: Triển khai OS cho máy chủ (Ubuntu Server, Rocky Linux), hệ thống lưu trữ đám mây nội bộ thay thế ổ cứng mạng.
• Nền tảng Web & Cơ sở dữ liệu: Thiết lập môi trường chạy web, portal nội bộ, ứng dụng doanh nghiệp (Sử dụng các công nghệ lõi tối ưu cao ..).
• Phần mềm quản trị & Điều hành: Tư vấn và triển khai các hệ thống quản lý công nội bộ tùy theo ngân sách và quy mô.
• Cam kết: ICTSO sẽ khảo sát kỹ nghiệp vụ thực tế để đề xuất stack công nghệ phù hợp nhất, tránh lãng phí tài nguyên.

📦 Hạng mục 3: Đóng cứng Bảo mật & Sao lưu (Security & Backup)

• Chống tấn công mạng: Cấu hình tường lửa (Firewall), chống brute-force, bảo mật web portal (ModSecurity).
• Cơ chế Backup tự động: Thiết lập hệ thống sao lưu dữ liệu tự động (lên NAS, Server dự phòng hoặc Cloud) theo chu kỳ. Đảm bảo nếu có sự cố, dữ liệu được khôi phục trong vài phút, tuyệt đối không bị mất dữ liệu như khi dính Ransomware từ phần mềm lậu.

📦 Hạng mục 4: Đào tạo chuyển giao & Bảo trì (Training & SLA)

• Đào tạo người dùng cuối (End-user): Tổ chức các buổi hướng dẫn trực tiếp, biên soạn "Cẩm nang sử dụng" dạng hình ảnh trực quan giúp cán bộ nhân viên làm quen nhanh chóng với Hệ điều hành mới và Bộ phần mềm văn phòng mới.
• Đào tạo quản trị hệ thống (Admin): Chuyển giao kỹ thuật quản trị, xử lý sự cố, cấp phát tài khoản cho nhân sự IT của cơ quan.
• Gói bảo trì (SLA): Hỗ trợ kỹ thuật từ xa qua Hotline/Zalo và hỗ trợ onsite (tại chỗ) nhanh chóng khi có sự cố phát sinh.

💡 TẠI SAO NÊN CHỌN ICTSO?

• Am hiểu thực tế & Năng lực kỹ thuật sâu: ICTSO không chỉ cài đặt phần mềm, chúng tôi có năng lực tùy biến sâu (từ Docker, OpenLiteSpeed đến tối ưu Database) để đảm bảo hệ thống mã nguồn mở chạy nhanh và ổn định như phần mềm thương mại.
• Xóa bỏ rào cản tâm lý: Chúng tôi hiểu người dùng sợ thay đổi. Quy trình đào tạo và giao diện được ICTSO tinh chỉnh để người dùng cảm thấy quen thuộc ngay từ ngày đầu tiên.
• Hỗ trợ nhanh chóng, tận tâm: Là đơn vị công nghệ tại Quảng Ninh, ICTSO cam kết thời gian phản hồi và hỗ trợ tại chỗ nhanh nhất, không để công việc của cơ quan bị gián đoạn.
• Bảo vệ Lãnh đạo & Tổ chức: Giúp Lãnh đạo cơ quan/doanh nghiệp miễn nhiễm với rủi ro pháp lý về bản quyền, đồng thời bảo vệ dữ liệu mật của tổ chức khỏi các lỗ hổng bảo mật chí mạng của phần mềm "crack".