Trong quá trình hoạt động của các cơ quan, đơn vị hành chính, doanh nghiệp, tổ chức việc tiếp nhận, xử lý, lưu trữ và tra cứu hồ sơ, tài liệu là nhiệm vụ thường xuyên và quan trọng. Tuy nhiên, hầu hết tài liệu hiện vẫn đang được lưu trữ dưới dạng giấy, gây ra nhiều bất cập. Do vậy Giải pháp ICTSO SCAN là Hệ thống Số hóa Tài liệu ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo trong nhận dạng tiếng Việt ra đời với mục tiêu giúp cơ quan quản lý và khai thác tài liệu một cách thông minh, hiện đại, tiết kiệm và hiệu quả hơn.