Page 73 - Cẩm nang chuyển đổi số quốc gia

CẨM NANG CHUYỂN ĐỔI SỐ

Tại sao giá rẻ không còn là lợi thế cạnh tranh ?

Vì lợi thế cạnh tranh trong kỷ nguyên chuyển đổi số nằm
ở sự thông minh hóa thông qua hiểu sâu về dữ liệu khách
hàng thu được.

Hệ thống thương mại điện tử Amazon đã giảm thời gian
hàng tồn kho bằng cách dự đoán chính xác nhu cầu tiêu
dùng. Amazon cũng ngay lập tức nhận tiền từ người mua
hàng, nhưng chỉ phải thanh toán cho nhà cung cấp sau 30 -
60 ngày, thực chất là đang giữ tiền của các nhà cung cấp để
làm lợi cho mình. Đoán trước chính xác nhu cầu, Amazon có
thể đặt các mặt hàng cần thiết đến các kho chứa nhất định và
bảo đảm sẽ vận chuyển hàng nhanh nhất ở một số khu vực
nhất định.

Mô hình kinh doanh là gì và tại sao phải thay đổi ?

Mô hình kinh doanh là cách một doanh nghiệp tạo ra giá
trị cho khách hàng. Đổi mới công nghệ thường khiến hành vi
tiêu dùng thay đổi và dẫn đến những đối thủ cạnh tranh mới,
đòi hỏi doanh nghiệp phải thay đổi mô hình kinh doanh.

Chuyển đổi số giúp tạo ra giá trị mới nhờ việc cung cấp
cho khách hàng những trải nghiệm mới. Như câu chuyển đã
kể ở phần trên, trước đây, người nông dân chỉ đơn giản là bán
một nải chuối, hoặc một buồng chuối ở chợ, nơi người bán và
người mua trực tiếp gặp nhau. Bằng việc đưa buồng chuối đó
lên sàn thương mại điện tử, người nông dân đã cung cấp cho
khách hàng một trải nghiệm mới: Có thể mua được nải chuối
mà không phải tới bất cứ chợ nào cả. Bằng việc gắn cảm biến
Internet vạn vật, camera giám sát tại cây chuối từ khi còn bé,
người nông dân có thể bán cả một cây chuối, cung cấp cho
khách hàng một trải nghiệm mới: Được tự mình theo dõi,
thậm chí tự mình đưa ra công thức chăm sóc cây chuối từ lúc

62